華岡兒童營隊 · 家長支援手冊

常見問題解答 FAQ

為您彙整報名流程、接送時間、教室資訊與退費須知,快速解答您的疑問

📝 報名流程與發票開立

購買課程前,請先註冊/登入購購課網站會員。除了可收到開課通知與課程服務外,亦享有會員紅利點數累積制度,點數可於後續購課抵用。
目前網站提供三種付款方式:
  1. 線上刷卡:支援各家銀行信用卡線上即時刷卡。
  2. ATM 轉帳:由系統產生專屬虛擬繳費帳號。
  3. 超商付款:結帳金額新台幣 2 萬元以內可選擇超商代碼繳費。
於結帳畫面中,學員資訊的【姓名】、【生日】與【身分證字號】請務必填寫學童(小孩)資料;其餘聯絡電話及 Email 請填寫家長資料。
若有兩位(含)以上學童欲報名,可使用同一家長帳號,分開操作兩筆(含)以上訂單,分別填寫各學員資料結帳即可。
請登入購購課官網至『會員中心 / 歷史訂單 / 訂單狀態』查詢。訂單狀態分為處理中、已結帳、已失效、已退費四種,付款完成與否以「藍新金流第三方支付」後台即時更新為準。
全面開立電子發票。將於課程結束且優惠退費作業完成後兩週內,系統自動寄發至家長電子信箱。如需開立統編或綁定手機載具,請於結帳時的〔發票資訊〕欄位中註明。

📍 教室地點與接送時間

上課地點為華岡大安中心(台北市大安區信義路四段1號3樓)。交通便利,正對捷運大安站 4 號出口,步行僅需 1 分鐘,搭乘信義線或文湖線皆可快速抵達。
  • 晨間送達:早上 08:00 起即可送至教室,助教在場陪同照看。
  • 課後接回:參加下午或全天班學員最晚可於中心待到 18:00。
※ 貼心提醒:逾時會讓孩子於沙發區等候;因無助教送下樓服務,請家長親自上 3 樓中心接回孩子。

🎒 上課規範、午餐與教室環境

除了專業聘任的主講講師外,每門課程均另配備 1~2 位專職隨班助教進班,協助秩序維持與照顧學童生活需求。
教室獨立分區:彩色教室清楚分區,各班動線分明不干擾。
透明玻璃視窗:採大片透明玻璃設計,可由外清晰檢視教室狀況。
落實清潔消毒:每日課前、課後均進行環境擦拭與全面消毒,維護良好衛生。
助教全程守護:隨班助教全程在場協助,把關孩子進出安全與日常照顧。
學員請著運動鞋,並攜帶水壺、口罩、鉛筆與橡皮擦等基本文具。
部分特定專業課程請依照行前開課通知攜帶課程用品(例如:iPad 電繪課需自備 iPad 與 Apple Pencil;戶外課程注意事項)。
報名當週全日班(上午+下午)課程,營隊免費提供午餐!半日班學員亦提供一週的午餐代訂服務。午餐採桶餐模式,由助教協助打餐,學員請自備個人餐具與餐碗。
午餐後 12:30 至 13:00 會安排孩子趴在桌上休息充電。若孩子平時沒有午休習慣,助教會引導孩子在個人座位上安靜休息,以不打擾其他學員為原則。

📋 開課通知、請假與退費辦法

營隊於開課前 7 天會發送簡訊及 Email 行前通知。若信件可能誤入垃圾信匣且確認未收到,請致電專線 02-77285700 轉分機 8604,或訊息官方 LINE(@335uqpmd)洽詢。
課程達開班人數會於官網課程頁標註〔確定開班〕。若未達開班門檻,將於開課日前 10 天以簡訊與 Email 告知,並由專人協助轉班(學費與材料費多退少補)或辦理全額退費。
依據教育部「專科以上學校推廣教育實施辦法」第 17 條辦理退費:
  • 開課日前申請退費者:退還已繳學費之 90%。
  • 開課日起未逾全期 1/3 申請者:退還已繳學費之 50%。
  • 已逾全期 1/3 申請退費者:恕不予退還。
※ 特別提醒:開課前一週內材料已採購備料,材料費恕不退款,家長可擇期前來領取材料包。
如已知請假日期可提前填寫請假單交予助教;當日突發請假可撥打 02-77285700 轉 9 。因營隊屬團體小班制排程,請假後恕無法進行個別補課或部分退費。
學員報名的所有營隊課程結束後 1 個月內統一辦理價差退費:
  • 信用卡刷卡者:刷退至原信用卡,請再留意下期或下下期帳單。
  • ATM 或超商繳費者:專人將主動聯繫家長索取帳戶資訊後匯款處理。
會的!課程結束後兩週內,將寄發 Email 提供雲端相簿連結下載照片;營隊期間亦可關注「華岡兒童營隊」粉絲專頁搶先欣賞每日側拍精彩花絮。
如遇颱風、地震等不可抗力天然災害,一律依照台北市政府公告停班停課標準同步辦理;若宣布停課,將依停課天數比例退還該日學費(不含教材材料費)。